客服邮箱
email@anbo-esport.com.cn
能随附赛区、场次截图、设备型号与版本号。季票场次核对、安卓版安装更新、资料库数据疑问，写在这里最不容易漏信息。
CONTACT · 联系渠道
找对人，把事一次说清
安博电竞面向 CN 赛区提供赛事数据与观赛服务。要谈俱乐部或场馆合作、查询季票场次，还是反馈安卓版资料库里的表现偏差，先把来意写清楚，我们回信时能直接给出下一步动作。
- 客服邮箱 email@anbo-esport.com.cn
- 联系电话 15561397958
银川 · 数字电竞产业园
01 — 渠道与适用场景
先选对路子，再谈细节
三个渠道各有最顺手的场景。需要带截图、附件或长说明的事，走邮件最稳妥；临时确认时段的疑问打电话更直接；要到现场碰面或递材料，再走地址。
联系电话
15561397958
适合赛程日临时确认、赛区合作的前期沟通，以及需要当场问答的疑问。电话里谈完的结论，建议再补一封邮件留个记录。
联系地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号数字电竞产业园A座7层
用于线下会面与材料递送。来访前请先用邮箱约定时间与议题，避开团队外出的赛程日，碰面时能一次说透。
02 — 合作咨询
四类合作，各自先说清身份
我们与 68 家电竞俱乐部、12 家场馆和 9 所高校电竞社团长期保持合作，也为内容创作者提供跑动与节奏素材。先说清身份与目标，我们能更快把话接上，省掉来回试探。
看数据项目中心俱乐部与教练组
想要跑动热区、替补贡献与补时节奏辅助复盘，附上近三场对局的赛区、轮次和疑点位置，我们能更快落到具体的采样段。
场馆与观赛组织方
联合观赛、团购与季票说明，请写明预计人数、场次偏好与场馆容量，方便我们复核赛程与余票的匹配情况。
高校电竞社团
校园赛与观赛活动的赛程支持、数据展示，先谈主题与时间窗。我们按 3 月季前赛、6 月常规赛、10 月季后赛的节点排资源。
内容创作者
引用跑动与比分预测数据做图文或视频，写明用途与分发渠道，我们会一并给出资料出处与建议的引用方式。
合作对接 · 工作位示意
03 — 工具与数据问题
线索带齐，一次就能查到底
每场对局的跑动采样点超过 2,400 个，热区精度做到 0.5 米。当你觉得某条曲线不对，多给几个定位坐标，我们能直接翻到那一帧。
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01
赛区与轮次
说明是哪个赛区、第几轮、哪两支战队。8 个赛区、46 支注册战队与 1,280 名注册选手在同一套资料库里，报到赛区这一层就已经缩小了大半范围。
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02
安卓版版本与机型
当前版本 v3.6，平均每 4 周发布一次功能迭代。写明你的版本号与使用机型，能省掉一轮追问；热区渲染相关的问题尤其如此。
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03
画面与时间点
跑动对比、补时时长折线或半场比分预测的时间点，附一张截图通常比文字描述快得多，也更容易对上是哪一段采样。
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04
你打算怎么用
需要导出为文本摘要做复盘，还是只想确认结论，写清用途后回复会更贴合。资料卡本身支持导出，我们会给出合适的字段组合。
一时说不清该带哪些信息也没关系，把看得见的画面描述清楚，我们会回信告诉你还需要补什么。许多使用问题在常见问答里已有现成答案，翻一遍常常比等回复更快。
04 — 回复节奏
回音大概什么时候到
邮箱是主要联系渠道，按工作日节奏处理；比赛当晚的消息会顺延，给排期留一点余量。
9:30 — 21:00
工作日内送到客服邮箱的季票查询与资料库问题，24 小时内会有第一次回复。问题写得越具体，第一次回复就越能给出可执行的做法。
延长至次日 01:00
比赛当晚客服时段顺延，但值班人力优先处理赛程相关事务。其他咨询的回信可能落到次日，请按这个节奏安排你的后续动作。
如果手里是需要多方确认的合作事项，建议在邮件标题里直接写出主题与赛区，我们能少走一轮转派，把回复提前。
05 — 联系地址与沟通建议
线下见面之前，先写一封邮件
地址用于会面与材料递送。来访前先用客服邮箱说明来意、人数与期望时间窗，我们安排对接人，也顺便避开团队外出的赛程日。
联系地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号数字电竞产业园A座7层
- 邮件里写明议题与期望时长，方便预留会议室和对接人。
- 要讨论数据的，提前发赛区与场次，见面时可以直接打开资料库边看边说。
- 时间有变动就回同一封邮件线程，前后脉络都在一处，谁接手都能看明白。
坐标仅作位置示意